Juridisk information
Dessa villkor gäller för alla tjänster som utförs av Hemstädning Stockholm.
Dessa allmänna villkor gäller mellan Hemstädning Stockholm(nedan kallat "Företaget") och kunden vid bokning och utförande av städtjänster.
Bokning sker via vårt bokningsformulär, telefon eller e-post. En bokning är bindande när vi bekräftat den skriftligen. Avbokning ska ske senast 24 timmar före planerad städning. Vid sen avbokning debiteras 50% av överenskommet pris.
Priser anges inklusive moms för privatpersoner och exklusive moms för företag om inget annat anges. RUT-avdrag gäller för hushållsnära tjänster till privatpersoner och hanteras av oss direkt mot Skatteverket. Betalning sker mot faktura med 10 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats.
Vi utför städningen enligt överenskommelse och med professionella metoder. Om kunden önskar ändringar ska dessa meddelas i god tid före städtillfället. Vi tar med egna rengöringsprodukter om inget annat avtalats.
Om kunden inte är nöjd med utfört arbete ska detta meddelas inom 24 timmar efter avslutad städning. Vi åtgärdar då eventuella brister utan extra kostnad. Garantin gäller under förutsättning att vi fått tillgång till samtliga ytor som ingår i överenskommelsen.
Företaget har ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador på kundens egendom som uppstår i samband med städningen. Eventuella skador ska anmälas omedelbart. Företaget ansvarar inte för skador som uppstått på grund av befintligt slitage eller bristfälligt material.
Kunden ansvarar för att ge Företaget tillträde till de lokaler som ska städas. Om Företaget inte ges tillträde vid avtalad tid debiteras kunden för förlorad tid. Nyckelhantering sker enligt separat överenskommelse.
Vi hanterar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft 30 dagar efter att de publicerats på vår webbplats. För pågående avtal gäller de villkor som var aktuella vid avtalets ingående.
Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på info@hemstadning-stockholm.se eller ring 08-553 90 36.
